Foire Aux Questions
Tout ce que vous devez savoir sur vos commandes et nos collections de mode.
Quels sont les délais de livraison habituels ?
Pour la France métropolitaine, le délai de livraison standard est de 3 à 5 jours ouvrés. Pour les livraisons internationales, prévoyez entre 7 et 12 jours selon la destination.
Comment puis-je retourner un article qui ne me convient pas ?
Vous disposez de 14 jours après réception de votre commande pour nous retourner un produit. L'article doit être dans son état d'origine, non porté et avec ses étiquettes.
Quels modes de paiement acceptez-vous ?
Nous acceptons les paiements par carte bancaire (Visa, Mastercard, American Express), ainsi que les règlements via PayPal et Apple Pay pour une sécurité optimale.
Comment choisir la bonne taille ?
Un guide des tailles détaillé est disponible sur chaque fiche produit. Si vous hésitez entre deux tailles, nous vous conseillons de prendre la taille supérieure pour plus de confort.
Est-il possible de modifier ou d'annuler ma commande ?
Une fois la commande validée, elle est rapidement préparée par notre entrepôt. Vous disposez d'un délai d'une heure pour nous contacter afin de tenter une modification avant l'expédition.
Où sont fabriqués vos vêtements ?
Chez Manelli, nous privilégions des ateliers partenaires respectant des normes éthiques strictes. L'origine de fabrication est spécifiée dans les détails de chaque article.